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Produktinformationen

Muss ich Maße für individuelle Sets angeben?

Ja! Eine individuelle Größenanpassung wird dringend empfohlen, um die genaueste und bequemste Passform zu gewährleisten. Alle individuellen Sets erfordern, dass Ihre Nagelmaße an der Kasse im Notizfeld angegeben werden. Wenn die Maße nicht innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf angegeben werden, kann Ihre Bestellung zurückerstattet werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Maße sorgfältig, um die perfekte Passform zu gewährleisten.

Woher weiß ich, welche Nagelgröße ich brauche?

Die perfekte Größe zu finden ist einfach! Verwenden Sie unsere Größentabelle, um jeden Nagel zu messen. Wählen Sie die Größe, die Ihren natürlichen Nägeln am nächsten kommt. Keine Sorge, wenn es Ihr erstes Mal ist; unsere Anleitung macht es einfach, eine schöne Passform zu erzielen.

Was, wenn meine Nägel nicht perfekt passen?

Keine Sorge! Sie können die Seiten vorsichtig feilen oder trimmen, um eine perfekte Passform zu erzielen. Unser Größenratgeber enthält außerdem Tipps und Bilder, die Ihnen helfen, die richtigen Größen zu finden und bei Bedarf kleine Anpassungen vorzunehmen.

Woraus bestehen die Nägel und wie haltbar sind sie?

Diese Nägel werden aus einem hochwertigen Soft-Gel-Material hergestellt – leicht, flexibel und angenehm zu tragen. Bei korrekter Anwendung mit den beiliegenden Klebelaschen oder dem Kleber sind sie langlebig und halten bis zu 3 – 14 Tage (oder länger, je nach Lebensstil). Sie sind so konzipiert, dass sie bei normalem Gebrauch bruchsicher sind und Ihnen langanhaltend schöne Nägel bescheren.
Was sind die Nagelpflegetipps und -anleitungen?

Deine NeniNails sind sofort tragbar, aber ein wenig Pflege ist immer gut! Bewahre unbenutzte Nägel in ihrer Schutzverpackung auf, um sie perfekt zu erhalten, und behandle sie beim Anbringen und Entfernen vorsichtig. Vermeide es, sie als Werkzeuge zu verwenden oder sie aggressiven Chemikalien auszusetzen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Ausführliche Schritt-für-Schritt-Anleitungen findest du in unseren Pflegehinweisen –

so bleiben deine Nägel tagelang makellos!
Wie lange halten die Press-ons?

Temporäres Tragen: 3 - 5 Tage

Langzeit-Tragen: 7 - 14 Tage

Bitte beachten Sie, dass die Tragedauer je nach Lebensstil und korrekter Anwendungstechnik variieren kann. Weitere Informationen finden Sie in unseren Pflegehinweisen!

Anbringen & Entfernen ›

Zugriff

Bestellung & Versand

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren gängige Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay und andere sichere Zahlungsoptionen, die beim Bezahlen verfügbar sind.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 - 7 Werktagen versandt. Bearbeitungszeiten können während Produkteinführungen oder bei hohem Bestellaufkommen variieren.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie den Versand verfolgen können.

Versenden Sie international?

Die Verfügbarkeit für den internationalen Versand wird an der Kasse angezeigt. Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren oder Verzögerungen je nach Ihrem Standort variieren können.

Was, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt wird?

Sollte Ihr Paket über 7 Tage lang keine Bewegung zeigen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden unter hello@neninails.store mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos. Wir werden mit Ihnen eine Ersatzlieferung oder eine Gutschrift vereinbaren. Hinweis: Neni Nails ist nicht verantwortlich für Pakete, die nach bestätigter Zustellung verloren gehen oder gestohlen werden.

Rücksendungen & Umtausch

Nehmen Sie Rücksendungen oder Umtausch an?

Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen können wir keine Rückgabe oder Umtausch von Press-on-Nägeln akzeptieren, sobald diese geliefert wurden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinien, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Was, wenn meine Bestellung die falsche ist?

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 3 Tagen nach der Lieferung unter hello@neninails.store mit deutlichen Fotos des Problems. Wir werden es prüfen und in Übereinstimmung mit unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beheben.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen erfolgen nur, wenn ein Artikel als beschädigt, defekt oder falsch bestätigt wird. Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, wie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien beschrieben.
Was ist, wenn ich die falsche Größe bestellt habe?

Wir können keine Rückerstattungen oder Umtausche bei Größenproblemen anbieten. Bitte beachten Sie unsere Größentabelle und lesen Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien vor der Bestellung.

Sind die Versandkosten erstattungsfähig?

Versandkosten werden nicht erstattet. Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Wenn Sie Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter – melden Sie sich jederzeit!